POLITICA SULLA PRIVACY DI POLAT MAKİNA
Titolare del trattamento: Polat Makina San. ve Tic. A.Ş. (di seguito denominata “Polat Makina” o la “Società”).
In qualità di Polat Makina, attribuiamo la massima importanza al rispetto dei diritti alla riservatezza e alla protezione dei dati personali dei nostri clienti, fornitori, partner commerciali, dipendenti e di tutti gli utenti che visitano le nostre piattaforme digitali (quali siti web, applicazioni mobili ecc.). La presente Politica sulla Privacy illustra la natura dei dati raccolti, le finalità del loro utilizzo, le modalità con cui vengono protetti e i diritti riconosciuti agli interessati in qualità di soggetti cui i dati si riferiscono.
1. Dati raccolti e modalità di raccolta
Nello svolgimento delle proprie attività, Polat Makina può raccogliere i seguenti dati personali attraverso rapporti commerciali, procedure contrattuali, organizzazione di fiere, moduli di richiesta dei clienti e cookie:
* Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, qualifica, informazioni relative all'azienda, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzi utilizzati per la corrispondenza aziendale.
* Dati finanziari e commerciali: informazioni di fatturazione, coordinate bancarie, ufficio e numero di identificazione fiscale, documentazione relativa ai poteri di firma e informazioni sulla storia commerciale.
* Dati relativi alle interazioni con i clienti: contenuti dei moduli di richiesta, reclamo, ordine e assistenza, nonché registrazioni relative all'installazione dei prodotti e alla formazione operativa.
* Dati relativi all'utilizzo digitale: indirizzo IP, log di accesso e uscita dai siti web, dati relativi alla posizione geografica e preferenze di navigazione raccolte tramite cookie.
2. Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti vengono trattati, nel rispetto delle condizioni previste dagli articoli 5 e 6 della Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK), per le seguenti finalità:
* Gestione dei contratti e dei processi commerciali: garantire la corretta esecuzione delle attività di vendita e consegna dei prodotti, installazione, fornitura di ricambi e prestazione di servizi di assistenza e manutenzione post-vendita.
* Comunicazione aziendale e sviluppo commerciale: instaurare e gestire rapporti commerciali con potenziali partner, fornitori e clienti, nonché organizzare fiere, corsi di formazione presso l'Accademia e attività di formazione operativa.
* Adempimento degli obblighi legali e fiscali: adempiere agli obblighi derivanti dal Codice commerciale turco, dalla normativa tributaria turca e dalle altre disposizioni applicabili, nonché tutelare i diritti della Società.
* Marketing e relazioni con i clienti: previo ottenimento del consenso esplicito, ove richiesto, svolgere attività di sviluppo di prodotti e servizi, sondaggi e inviare newsletter, comunicazioni promozionali e comunicazioni aziendali tramite comunicazioni elettroniche commerciali.
3. Sicurezza delle informazioni e protezione dei dati
Polat Makina adotta misure tecniche e organizzative conformi agli standard internazionali al fine di garantire la sicurezza delle informazioni riservate e dei dati personali. A tal fine:
* Limitazione degli accessi: l'accesso ai dati è limitato ai dipendenti autorizzati e agli amministratori di sistema che necessitano di conoscerli per lo svolgimento delle proprie mansioni.
* Misure di cybersicurezza: vengono adottati sistemi di sicurezza di rete, misure di cifratura dei database, firewall per la protezione delle piattaforme e test periodici di sicurezza informatica.
* Sicurezza fisica: le aree in cui si trovano le apparecchiature informatiche, i server, i centri dati e gli archivi cartacei sono protette mediante sistemi di videosorveglianza a circuito chiuso (CCTV) e sistemi di controllo degli accessi riservati al personale autorizzato.
* Formazione e audit: tutti i dipendenti della Società ricevono regolarmente formazione in materia di riservatezza dei dati e sicurezza delle informazioni. I contratti stipulati con fornitori di servizi terzi includono rigorosi obblighi di riservatezza.
4. Trasferimento dei dati a terzi e all'estero
I dati personali possono essere trasferiti, nel rispetto dei limiti e delle disposizioni di legge applicabili e nella misura necessaria al perseguimento delle finalità sopra indicate, ai seguenti destinatari:
* Autorità e organismi pubblici competenti, al fine di adempiere agli obblighi di legge della Società.
* Partner commerciali, fornitori esterni di servizi e società partecipate del Polat Group Holding, per la gestione delle attività commerciali, il completamento dei processi logistici e il mantenimento dell'infrastruttura software.
* Destinatari situati all'estero, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e quando richiesto dalla natura delle attività, ad esempio nell'ambito di reti di distribuzione internazionali, dell'organizzazione di fiere all'estero o della gestione internazionale di domini e server, previa adozione delle misure di protezione necessarie.
5. Politica sui cookie
Quando visitate i nostri siti web, utilizziamo cookie allo scopo di migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare le statistiche di navigazione e offrire contenuti pertinenti ai suoi interessi.
Avete il diritto di rifiutare o limitare l'utilizzo dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, in tal caso, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente.
6. Diritti degli interessati (articolo 11 della KVKK)
In qualità di interessati, avete il diritto di rivolgervi a Polat Makina per sapere se i vostri dati personali sono oggetto di trattamento e, in caso affermativo, richiedere informazioni al riguardo; conoscere le finalità del trattamento e verificare se i dati vengono utilizzati in conformità a tali finalità; conoscere i terzi ai quali i dati personali sono stati comunicati, in Turchia o all'estero; richiedere la rettifica dei dati incompleti o inesatti; nonché richiederne la cancellazione o la distruzione.
Per esercitare i vostri diritti, potete trasmettere alla Società le vostre richieste, predisposte in conformità alla normativa applicabile, per iscritto tramite l'indirizzo e-mail ufficiale della Società o attraverso i canali di Posta Elettronica Certificata (KEP) registrati.
7. Modifiche alla politica
Polat Makina si riserva il diritto di modificare unilateralmente la presente Politica sulla Privacy in funzione dell'evoluzione della normativa applicabile, delle politiche aziendali o delle esigenze tecnologiche. Le modifiche apportate entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul nostro sito web.
